from Salesforce Erlebnis 2010.05.31 11:51
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IT 시장에서 살아남는 방법은 바로 세일즈포스닷컴에 있다! 세일즈포스 CRM 무료 30일 체험 신청과 동시에 넷북도 받을 수 있는 기회를!

지금 컴퓨터는 인터넷이 보편화되면서 회사에서나 가정에서도 없어서는 안 될 생활 필수품으로 자리 잡았습니다. 하지만 정작 IT의 위상에 비해 대접은 크게 받지 못하고 있는 실정입니다.

세계적인 IT전문 주간지인 Information Week 500에 의하면 기업의 59%가 정보화 투자효과를 제대로 측정하지 못하고 단지 추측에 의존만 하고 있다고 합니다. 이는 IT전문 기술자가 시스템 구축 과정을 블랙박스로 느끼게 하는 것과 프로젝트가 실패하든 자기와 상관없다는 사용자의 무관심에 기인하는 것으로 봅니다.

사실 IT전문기술자가 내부에 있든 외부 공급업체에 있던 자기 생존의 논리를 가지게 됩니다. 자신들만의 용어를 만들어내서 매우 복잡하게 보이게 할 뿐 아니라, 자신들을 이해하지 못하는 사용자들을 무지하다는 것을 증명할 수 있는 많은 논리로 무장되어 있습니다. 따라서 사용자가 요구사항을 얘기하면 어려운 IT용어를 섞어가며 기술적으로 힘들다는 얘기를 많이 하게 됩니다.


이는 사용자의 시스템 구축 참여를 막게 되고, 결국 사용자가 시스템을 제대로 이해하지 못하게 합니다. 사용자 입장에서는 자신들의 요구사항이 더 반영된 시스템을 구축해 달라고 하지만 정작 구축해 놓으면 사용하지 않으면서 또 구축 해달라고 요구하는 악순환이 반복됩니다.

이제 IT는 전문직이 아닙니다. IT는 필요한 이들이 필요에 따라 만들어내야 하는 비즈니스 운영의 일부가 된 것입니다. 독일의 유명한 ERP소프트웨어인 SAP시스템의 개념도 사용자의 참여를 많이 이끌어냅니다. 국내에서 일하고 있는 SAP컨설턴트 중에는 IT출신자보다 현업출신이 많습니다. 전산실의 개념이 점점 사라지고 있습니다. IT 는 이미 비즈니스의 일부가 되었기 때문입니다. 이는 점점 SaaS 도입을 가속화 시킬 것입니다.

SaaS 도입 시 중심은 사용자입니다. 사용자 입장에서 시스템을 활용하여 프로세스를 개선해야 합니다. 따라서 시스템의 용도 파악이 중요합니다. 시스템은 목적이 아닙니다. 목적을 실행시키기 위한 도구일 뿐입니다. 좋은 연장을 가진다고 해서 훌륭한 목수가 되는 것은 아닙니다. 사용자가 연장의 용도를 확실히 이해하고 잘 관리된 연장을 사용하면 됩니다.


대신 연장 자체의 문제점을 지적하는 것인지 아니면 사용자 입장에서 목적을 달성하는데 필요한 연장의 문제점인지를 구분해서 고려해야 합니다.

이제는 연장 자체의 문제 보다 연장을 효율적으로 이용하는데 노력을 기울여야 할 때입니다.

연장을 효율적으로 이용하는데 노력을 기울여 많은 사용자인 자사 기업들과 그의 많은 소비자들을 구축한 업체가 있습니다. 더불어 SaaS 시장에서도 주춧돌이 되는 업체인 세일즈포스닷컴이 대표적입니다.

SaaS 분야 간판 주자인 세일즈포스닷컴은 SaaS CRM 솔루션 업체로 클라우드 컴퓨팅 시장에 진출했으며 현재는 구글, MS와 손잡고 웹 기반 기업용 애플리케이션 통합 서비스를 광범위하게 제공함으로써 플랫폼 서비스 업체로 거듭나고 있습니다.

초기 부담스러웠던 비용의 CRM을 웹 상으로 옮기면서 다소 저렴한 비용의 CRM으로 구축할 수 있었고, 이로 인해 중소기업들은 부담감 없이 CRM을 구비할 수 있었습니다. 여기서 그치지 않고, 소셜 CRM까지 자사 기업들에게 제공하면서 정말 CRM의 정의인 고객 관계 관리를 철저히 하는 업체로 급부상하게 되었죠.

여기서 소셜 CRM이란, 페이스 북이나 트위터와 같은 메신저 기능인 소셜 미디어와 CRM을 결합한 시스템입니다.


이런 소셜 CRM을 기업이 사용했을 시, 소비자들은 기업 제품의 의견 사항이나 불만을 메신저로 기업과 실시간 소통을 할 수 있기 때문에 빠르고 원만한 해결을 볼 수 있다는 것입니다. 더불어 큰 신뢰와 만족을 얻을 수 있는 효과도 보게 되는 것이죠.

최근 세일즈포스닷컴 홈페이지에서 더 많은 기업들을 위해 30일 동안 세일즈포스 CRM을 무료로 체험 할 수 있는 기회를 마련 했습니다.

간단한 신청서 작성으로, 세일즈포스 CRM 30일 무료 체험해 보면서 큰 효과를 누려 보시기 바랍니다.

더불어 세일즈포스 CRM 무료 체험자 중에, 간단하면서 솔직한 체험 후기를 작성해 준 한 명을 뽑아 소니 바이오 넷북을 드리는 이벤트까지 진행 중이기 때문에 많은 체험자가 몰릴 것으로 예상하고 있습니다.

더 자세한 세일즈포스닷컴에 대해 알고 싶거나, 30일 무료 체험을 하고 싶으시다면

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from Cloud computing 2010.05.24 11:05
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구글-VM웨어, 기업용 클라우드 플랫폼 사업 손잡았다
임민철 기자 imc@zdnet.co.kr
[지디넷코리아]구글은 세계 최대 가상화 소프트웨어 업체 VM웨어와 손잡과 기업 시장을 겨냥한 클라우드 플랫폼 시장 공략에 속도를 낸다.더레지스터 등 외신들은 19일(현지시간) 구글이 미국 샌프란시스코에서 진행중인 개발자 행사에서 VM웨어와 손잡고 개인 개발자를 넘어 기업환경에 특화된 '앱엔진' 서비스를 제공하기로 했다고 발표했다.

지난 2008년 4월 선보인 앱엔진은 클라우드 컴퓨팅 환경에서 사용자가 개발한 웹 애플리케이션을 실행할 수 있도록 해주는 서비스로서의 플랫폼(PaaS)이다.

구글이 개인 개발자를 넘어 SW 기업을 겨냥한 앱엔진을 준비하는 것은 기업들이 클라우드환경에 맞는 애플리케이션을 직접 만들어 쓰려는 요구를 충족시키기 위해서다. 매튜 글로츠바흐 구글 기업용 제품 관리 이사는 "중견기업이나 대기업 고객들은 스스로 만든 애플리케이션을 클라우드 플랫폼에서 사용하길 원한다"고 말했다

서비스는 올하반기 이용가능할 전망이다. 구글은 기업용 앱엔진 서비스에 기업환경에 알맞은 과금체계와 기업 IT관리자를 위한 클라우드 플랫폼 관리 애플리케이션이 포함된다고 밝혔다. 개발자들은 앱엔진 DB로 마이SQL(MySQL)도 쓸 수 있게될 예정이다. 현재까지 앱엔진은 구글 '빅테이블' DB만 쓸 수 있다.

이날 구글은 기업용 앱엔진 출시와 관련된 VM웨어 클라우드 기술 협력에 대해서도 발표했다. 기업들이 앱엔진에서 작동하도록 개발된 애플리케이션을 다른 클라우드 환경에서도 실행하게 해준다는 목적이다.

지디넷은 "클라우드기반 애플리케이션을 개발한 기업들은 이를 구글 앱엔진에서 실행할지, VM웨어 클라우드나 아마존 서비스에서 쓸지 선택할 수 있게 해준다"고 설명했다.


기업들이 선택할 수 있는 클라우드 환경에는 최근 VM웨어가 세일즈포스닷컴과 손잡고 개발중인 'VM포스' 플랫폼도 포함된다.

VM포스는 VM웨어 가상화 관리솔루션 V스피어와 VM웨어가 지난해 인수한 스프링소스 자바 개발환경, 그리고 세일즈포스닷컴 클라우드 애플리케이션 개발환경 '포스닷컴'에 기반한다.

포스닷컴은 개발자들이 세일즈포스닷컴 기술을 활용해 웹서비스를 개발하고 세일즈포스닷컴에서 서비스하게 해주는 '서비스로서의 플랫폼(PaaS)'이다.

기업용 앱엔진과 마찬가지로 VM포스도 올하반기 공개를 목표로 개발중이다. VM포스 플랫폼에 구글이 가세하면서 자바 개발자과 협력을 강화하는 발판을 강화할 것으로 전망된다.

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from Salesforce Erlebnis 2010.05.17 17:29
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국내는 아직 클라우드 컴퓨팅의 경제적 가치를 논의하고 정책적 지원 필요성이 제기되는 단계지만 해외의 경우 이미 클라우드 컴퓨팅을 공공 서비스에 적극 접목해 상당한 효과를 거두고 있습니다.

미국은 서비스로서 소프트웨어(SaaS)를 중심으로 공공 업무에 클라우드 서비스를 접목하는데 적극적입니다. IT와 공공정책 전문 커뮤니티인 `메리토크(MeriTalk)' 30개 미국 정부기관 IT 인프라 예산을 분석한 보고서에 따르면, 미국 정부는 클라우드 컴퓨팅을 이용해 2007년부터 2009년까지 3년간 66억 달러의 예산을 절감한 것으로 나타났습니다. 전체 예산의 11%에 해당하는 금액이죠.

텍사스주의 알링턴 지역 경제개발부(AED)는 대표적인 성공사례로 꼽힙니다. 지역 내 다양한 기업들과 부동산 개발업체, 관광업계 등에게 제공되는 서비스를 강화하기 위해 AED는 세일즈포스닷컴의 고객관계관리(CRM) 시스템을 도입했습니다. 이를 통해 산하 4개 기관의 CRM 시스템을 통합함으로써 CRM 작업에 소요되는 시간과 자원을 절감했습니다. 서로 다르게 사용하던 전문용어를 통일해 조직 내 커뮤니케이션이 원활해졌고, 시스템을 사용하는 것이 간편해 IT 담당자의 업무를 줄이고 능률적인 프로젝트 진행도 가능해졌습니다.

미국 정부의 클라우드 서비스 지출은 앞으로도 점점 더 늘어날 전망입니다. 시장조사업체 INPUT은 미국 정부의 클라우드 서비스 지출이 지난해 2 7700만 달러에서 2013년에는 7 9200만 달러까지 늘 것으로 내다봤습니다. 미국 정부는 클라우드 컴퓨팅의 도입이 1990년대 인터넷 도입과 같은 파급효과가 있을 것으로 기대하고 있습니다.

클라우드에 대한 관심은 다른 국가들도 마찬가지인데요. 일본의 경우, 범 정부 차원에서 클라우드 도입을 검토하고 있습니다. 정부 부처의 하드웨어를 통합해 공통 기능을 플랫폼화 하는 등 2015년까지 정부의 정보시스템 전반을 클라우드 컴퓨팅 환경으로 전환하는 작업을 진행 중입니다. 유럽의 경우, 아직은 서비스지향아키텍처(SOA)를 중심으로 인프라를 다지는 작업에 집중하고 있지만 IBM, 구글 등 글로벌 업체를 중심으로 클라우드 시장을 열기 위한 노력이 계속되고 있습니다.

위에서 언급 되었던, 대표적인 성공사례로 뽑히는 텍사스주의 알링턴 지역 경제개발부는 세일즈포스닷컴 CRM을 확보, 통합 하면서 CRM 작업에 소요되는 시간과 자원을 절감하는 큰 효과를 보았습니다.

이렇듯 세일즈포스닷컴 CRM, 대표적인 성공사례로 뽑힐 만큼 대단한 효과력을 가져오는 업체라고 할 수 있습니다.

온라인 CRM계의 최고 엔터프라이즈 업체라고 불리우는 세일즈포스닷컴은, 소셜 CRM을 도입하면서 자사 기업들에게 꾸준히 제공하고 있습니다.

페이스 북이나 트위터와 같은 메신저 기능인 소셜 네트워크와, 기존 CRM을 합쳐 소셜 CRM을 웹 상으로 만들어 내어 기존 부담스러웠던 CRM 비용을 저렴하면서 더욱 효과적인 플랫폼으로 출시하였습니다.

페이스 북이나 트위터로 자사 기업의 소비자들이 기업 제품의 불만이나 의견사항을 실시간으로 기업에게 전달 받을 수 있어, 기업은 소비자들 의견에 귀 기울이며 빠른 해결을 도모하고 있습니다. 그러면서 소비자들은 그 기업에게 많은 신뢰감과 만족감을 얻을 수 있고, 기업은 좋은 이미지로 고객 유치에 힘 쓰며 승승장구 하는 곳으로 성장하게 되는 것입니다.

최근 세일즈포스닷컴 홈페이지는 더 많은 기업들을 위해 30일 동안 세일즈포스 CRM을 무료로 체험 할 수 있는 기회의 장을 열었습니다.

간단한 신청서 작성으로, 세일즈포스 CRM 30일 무료 체험해 보면서 큼직한 효과를 누려 보시기 바랍니다.

더불어 세일즈포스 CRM 무료 체험자 중에, 간단하면서 솔직한 체험 후기를 작성해 준 한 명을 뽑아 소니 바이오 넷북을 드리는 이벤트까지 진행 중이기 때문에 많은 체험자가 나올 것이라 예상하고 있습니다.

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http://www.salesforce.com/kr/ 에서 확인해 보실 수 있습니다.


 

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from Social Network Service 2010.05.17 12:19
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출처:베타뉴스 김지현
(ioojoo@gmail.com)


모름지기 제품이나 서비스가 세상에 주목을 받고 “대세”가 되기 위해서는 삶과 사회의 흐름에 커다란 영향을 줄 수 있어야 한다. 구글이, 트위터가 “대세”가 된 까닭은 이들 서비스가 세상에 커다란 변화를 야기했기 때문이고 그렇게 변화를 야기할 수 있었던 이유는 사회 변화의 흐름을 잘 읽었기 때문이다. 사회가 어떻게 변화되고 있는지를 읽고 그에 맞는 촉매제를 제대로 제공했기에 “대세”가 된 것이다.

과거 야후의 디렉토리 서비스나 네이버와 같은 검색엔진의 강점은 “이슈”를 잘 발굴해내는 것이었다. 굳이 뭔가 찾아내기 위해 애써 검색어를 입력하지 않아도 주목받는 이슈들을 옐로우 페이지와 실시간 이슈 검색어를 통해 눈앞에 대령해주었다. 대중이 무엇에 관심을 가지고 있는지, 최근 뜨는 이슈가 무엇인지 한 눈에 파악할 수 있었다. 능동적으로 정보를 찾아 다니기 보다는 수동적으로 코앞에 생선을 대령해다주는 서비스에 익숙하게 된 것이다. 그런 면에서 네이버의 지식인도 굳이 검색을 하지 않아도 질문을 하면 답변을 받을 수 있는 서비스이다.

구글의 페이지 랭크는 인터넷 웹 페이지 중에 가장 링크가 많이 걸린 페이지들을 우선순위로 검색 결과물을 배열해준다. 구글은 사용자가 필요로 하는 정보가 담긴 웹페이지를 페이지 랭크 알고리즘을 기반으로 정렬해서 보여준다. 구글이 관심을 가졌던 것은 시간을 초월해 축적된 수 십억의 웹페이지에서 사용자가 필요로 하는 것이다.

그런데, 이제 또 세상이 바뀌고 있다. 구글이 추구한 Page(What)의 시대에서 People(Who)의 시대로 바뀌고 있다. 새롭게 조망받고 있는 SNS는 사람을 중심으로 한 서비스이다. 즉, 구글의 PageRank가 트위터의 PeopleRank로 변화되고 있다. 가장 링크를 많이 받은 Page보다는 가장 Follow를 많이 받은 People(Person)이 중요한 시기이다. 무엇을 말하느냐보다 누가 말하느냐가 더 중요하게 되었다. 그것에 주목한 트위터가 새로운 패러다임을 만들고 있다.
 

Follow를 많이 받은 사람이 What을 말하면 그 What이 이슈가 될 가능성이 더 크다. 물론 충분히 이슈가 될만한 What이라면 Who에 관계없이 주목받을 수 있고, 허술한 What이라면 Who가 누굴지라도 주목받을 수 없을 것이다. 하지만, 작은 가능성을 가진 What이라도 Who에 의해 주목받을 가능성이 커지고, 중요한 What이라도 Who가 누구냐에 따라 주목도가 커질 확률이 작아지기도 한다.


ISSUE에서 Page로, Page에서 People로.. 그 다음은 뭘까? 모바일 플랫폼의 대세와 함께 Point(Location), 즉 Where의 시대가 아닐까 하는 생각이 든다. 많이 체크인을 받은 Point가 주목받는 시기가 되는 것이다. 즉, Point를 중심으로 콘텐츠가 유통되고 시작되는 그런 트렌드가 오지 않을까 싶다. 그렇다면 그 다음은 뭘까? 2~3년 후에는 어떤 시대가 올까? What, Who, Where의 시대 이후에는 어떤 시대일까? When, How, Why일까? 아니면 컨버전스의 시대, 통합의 시대일까.

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from IT NEWS 2010.05.17 11:57
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정성욱 넷킬러 대표

"정품 소프트웨어(SW) 구매보다는 기업의 본업에 있어 경쟁력을 제공하는 다양한 SW를 찾아 최대한 활용하는 것이 중요하다."

"업종 특성에 상관없이 획일화된 SW를 도입하지 말고 해당 기업에 있어 최고의 경쟁력을 제공하는 다양하고 전문적인 SW에 집중해야 한다. 가령 문서작성과 협업 등 일반 사무에 대해서는 업무 특성에 맞춰 소스코드가 공개된 오픈소스 SW와 상업용 SW를 적절히 배분해 사용하는 것이 더 큰 경쟁력을 제공한다."

우리는 이미 글로벌 협업 없이는 기업과 자신의 경쟁력을 키워나갈 수 없는 시대에 살고 있다. 인터넷이 열어준 무한한 협업의 가능성은 오프라인에서 운영되던 기존의 컴퓨터 SW의 의미를 다시 한번 생각하게 만든다. 세일즈포스닷컴이 클라우드 컴퓨팅을 이야기하면서 `SW 없는(No Software) 시대'를 선언한지 벌써 10년이 다 돼 가지만 기업의 많은 업무는 아직 자신의 컴퓨터에 설치된 오프라인 SW에 의존하고 있다.

사실 업무에 사용하고 있는 기존 SW조차도 언제나 최신 버전으로 어떻게든 업그레이드해서 쓰는 상황에 이미 예전에 정품 SW를 구매했으니까 계속 사용한다는 말은 조금 앞뒤가 맞지 않는다. 그래서 많은 기업들이 정품 SW를 갖고 있으면서도 SW 불법복제 단속을 두려워하는 것인지도 모르겠다.

기업의 경쟁력 관점에서 볼 때 SW를 정품으로 사용하는 것보다는 해당 임직원에 정말 필요한 SW를 사용하는 것이 더 중요할 텐데 일단 SW를 정품으로 구매한 다음 무언가를 결정하려고 하는 것 같아 아쉽다.

1997년만 해도 국내 IT 전시회에 참가하는 300개 기업 중 국내 SW 기업이 200개를 넘었다. 하지만 현재 우리가 소위 정품 SW라고 구매하는 SW 종류는 고작 해봐야 10여종에 지나지 않는다. 또 최근 수년간 IT 전시회에 참여하는 국산 SW 기업수가 20개도 되지 않는 상황이 이를 증명하고 있다.

과연 업종의 특성과는 상관없이 획일화된, 10여종도 안 되는 SW를 갖고 자신이 속해 있는 회사가 본업에 있어 경쟁력을 가질 수 있다고 생각하는지 궁금하다.

가령 설계디자인 회사에서 정말 필요한 SW는 최적의 설계ㆍ디자인 SW와 업무의 특성에 맞춰 세심한 도움을 주는 전문적인 플러그인 SW들이다. 디자인 회사에서 서버를 도입하고 구축하는 이유가 주로 거래처와의 협업이나 내부문서를 편리하게 공유하고 작성, 관리하기 위해서라고 한다. 하지만 서버를 직접 운영해 다른 경쟁사보다 정말 잘 구축하고 활용할 자신이 있는지 물어보고 싶다.

디자인 회사에서 서버 사업에 진출하지 않는 이상 글로벌 경쟁력을 가질 수 있도록 자산의 디자인 업무를 도와주는, 더 전문적이고 다양한 SW를 열심히 찾아보고 적극적으로 도입하는 것이 경쟁력을 높이는데 도움이 될 것이다.

그나마 요즘 업종별로 전문성을 가진 기업들이 문서와 이메일, 그리고 협업과 관련한 업무를 구글 앱스나 여러 글로벌 클라우드 컴퓨팅 서비스, 그리고 오픈소스 SW로 대체하고 글로벌 경쟁력과 파격적인 비용절감에 따른 이익을 자신의 비즈니스를 향상시킬 수 있는 더 전문적인 SW 발굴과 도입에 환원하는 것 같아 다행스럽다.

최근의 이같은 현상은 매우 긍정적이며 획일화로 쇠퇴한 국내 SW 산업이 글로벌 시장에서 다양한 전문영역으로 자리잡을 수 있게 도와줄 것으로 확신한다.

이제 기업의 전산 구매 부서나 IT 담당자는 기존의 획일화된 서버와 SW 구매보다는 해당 기업의 본업에서 최고의 경쟁력을 제공하는 전문적인 SW를 발굴하고 도입하는데 좀 더 집중할 필요가 있다. 기업내 이메일이나 문서작성과 사무업무에 대해서는 오픈소스 SW와 업무 특성에 부합하는 상업용 SW를 적절히 섞어 사용하고 서버 없이도 글로벌 협업을 제공하는 클라우드 컴퓨팅 서비스에 대해 더 적극적인 관심을 가져야 할 시점인 것이다.
출처:디지털타임스 기사원문보기 :http://www.dt.co.kr/contents.htm?article_no=2010032402012369600002

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from IT NEWS 2010.05.17 11:50
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출처:디지털타임스 최경섭 기자 kschoi@dt.co.kr
방통위, 10대 미래 방통서비스 확정… R&D 등 3600억 이상 지원


초고속 광대역 기반의 4G(세대) 이동통신서비스가 2012년 상용화되고 DMB와이브로를 결합해 보다 더 선명하고 양방향 송수신이 가능한 3D DMB 방송도 2010년대 중반 상용화된다. IT 전후방 산업의 새로운 성장동력원이 될 10대 미래 방송통신서비스 과제가 선정되고, 이를 지원하기 위한 연구개발(R&D) 체계도 대폭 보강된다.

방송통신위원회는 7일 전체회의에서 IT 생태계 전체에 새로운 활력을 불어넣기 위한 `방송통신미래서비스 전략'을 마련하고, 이를 구현하기 위한 `10대 미래 방송통신서비스'를 확정했다. 방통위는 이들 10대 미래서비스 전략을 마련하기 위해 업계, 학계 전문가 그룹을 중심으로 한 PM(프로젝트매니저) 그룹을 가동해 왔다.

10대 미래서비스는 미래 ICT(정보통신기술) 기술을 선점함으로써, 정체기에 직면하고 있는 단말기-장비-콘텐츠 등 IT 생태계 전반에 새로운 비즈니스 모델을 창출하기 위해 마련됐다. 방통위는 10대 서비스 발굴을 통해 향후 2014년까지 9조원의 신시장을 창출할 것으로 전망했다.

특히 2011년부터 신설되는 방송통신발전기금중 연간 3600억원 이상을 이들 신규 비즈니스 모델 발굴과 R&D에 집중 투자함으로써, 산업 활성화를 유도해 나간다는 구상이다. 방통위는 기존의 폐쇄적, 수직적 R&D 체계에서 벗어나 혁신적인 아이디어를 반영할 수 있는 개방형 R&D 체계(ORC)를 혁신적으로 도입할 방침이다.

방통위는 "방통위 출범이후, 방송통신 분야의 최초의 R&D 종합계획이며, 미래 방송통신서비스의 청사진"이라고 평가하고 "새로운 먹거리가 될 서비스모델을 발굴하고 이를 구현하기 위한 R&D에 역량을 집중할 방침"이라고 강조했다.

10대 미래 서비스는 △4G 방송 △터치(Touch) DMB △McS(4G 이통) △사물지능통신 △미래인터넷 △K-Star(위성방송) △스마트 스크린서비스 △넥스트웨이브 서비스 △인지형통합보안 △통합그린 ICT 등의 청사진을 담고 있다.

방통위는 이동중에도 100Mbps급의 모바일 서비스를 구현하기 위한 McS(Mobile Convergence Service) 전략을 통해 2012년부터 4G 상용화시대를 주도할 방침이다. 애플, 구글 등이 주도하는 스마트폰 패러다임에서는 한발 늦었지만, 4G 서비스는 조기에 구현함으로써 모바일 광대역 시장에서는 주도권을 확보하자는 전략이다. 방통위는 2011년 LTE, 모바일와이맥스(와이브로) 등이 4G 기술표준으로 확정되면 2012년부터 상용화서비스에 나서 2015년경에는 전 세계적으로 무선인터넷 이용율 1위를 달성한다는 구상이다.

방통위가 이처럼 4G 조기 상용화에 방점을 둠에 따라, 800/900㎒ 주파수 할당시 LTE를 제안한 KT, LG텔레콤을 비롯해 국내 통신업체들의 4G 상용화에 속도를 낼 전망이다.

또한 방통위는 DMB와 와이브로를 결합한 개발형 방송 플랫폼(Touch DMB)을 개발, 2016년경에는 이동중에도 양방향 방송시대를 구현한다는 전략이다. 특히 DMB와 와이브로는 국내 업체들이 원천기술을 확보하고 있는 분야로 신규 비즈니스 모델 발굴을 통해 이를 글로벌 사업으로 확대한다는 전략이다.

이외에도 방통위는 2010년대 중반까지 입체형 3D방송보다 4∼16배 선명한 초고화질(UHD)과 10채널 이상의 서라운드 음향을 제공하는 4G 방송시대를 열고, 2020년까지는 인터넷가입자들에 기가급(Gbps)의 미래 인터넷 서비스를 상용화한다는 계획이다. 클라우드컴퓨팅과 IPTV 등 개방형 미디어 기술을 결합한 ?스마트스크린서비스?도 2011년 시범서비스를 시작으로 본격화하고 최첨단 전파기술을 응용해 이를 의료, 무선에너지, 보안서비스 등에 활용하는 미래전파 사업도 2012년부터 시작된다.

방통위가 이처럼 미래 신사업 육성을 위한 R&D 로드맵을 제시함에 따라, 관련업계도 큰 기대감을 나타내고 있다. 특히 주파수 할당대가를 주요 재원으로 하는 대규모 방통발전기금이 주요 R&D 재원으로 조달될 전망이어서, 향후 지속적인 사업전개가 가능하다는 평가다.

과거 방통위 출범 이후에도 융합형, 녹색서비스 발굴을 위한 로드맵이 제시된바 있지만, R&D 등 세부 사업추진을 위한 재원부족으로 어려움을 겪어 왔다.

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from Social Network Service 2010.05.17 11:32
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출처:디지털타임스 박지성 기자 jspark@dt.co.kr
SNSㆍ블로그에 올린 새 글 검색하면 쫙∼








`실시간검색'이라는 말을 들으면, 웹사이트 검색창 옆에 보여지는 실시간검색어 순위를 떠올리기 쉽습니다. 이 순위는 웹 상의 검색 키워드를 실시간으로 업데이트 한다는 점에서 넓은 의미의 실시간 검색이라 할 수 있습니다. 여기에서 한 단계 발전해 소셜네트워크서비스(SNS)와 블로그 등에서 끊임없이 업데이트되는 정보들을 실시간으로 보여주는 서비스가 `실시간검색'입니다. 이용자들은 실시간검색을 통해 정보의 흐름을 파악하며, SNS를 통해 일반 이용자들의 보다 생생한 정보를 얻을 수 있습니다.

스마트폰의 급속한 발달과 더불어 SNS이용자가 증가하면서, 실시간으로 생성되는 정보의 양이 상상을 초월할 속도로 증가하고 있습니다. 트위터의 경우 지난 3월 100억건의 게시물을 돌파하기도 했습니다.

SNS도 검색해 줘=SNS 도입 초기에는 짧은 게시물을 여러 번 올리는 SNS의 특성 상 방대한 게시물의 양 때문에 이용자들은 SNS의 정보를 검색엔진을 통해 검색할 생각을 하지 못했습니다. SNS가 처음 등장했을 당시에는 주로 친구들끼리 소식을 주고받는 용도로 쓰였지만 점차 뉴스를 비롯한 정보전달 기능이 강화됐으며, 이용자들이 SNS에 올라온 콘텐츠들까지 검색하고자 하는 이용자들의 욕구가 발생해 실시간 검색이 탄생한 것입니다.

SNS에 올라오는 정보들은 빠른 속도로 업데이트 됩니다. 따라서 기존 웹문서를 검색하듯이 `새로고침'을 이용한 방법으로는 업데이트되는 정보를 따라잡을 수가 없었습니다. 이에 대응하기 위해 포털사이트들은 SNS 이용자가 입력한 키워드에 대한 검색엔진의 반응 값을 실시간으로 보여 주는 `실시간 검색' 알고리즘을 개발했습니다.

실시간검색 잇따라 출시하는 포털들=구글은 지난해 미국에서 처음으로 실시간 검색을 출시했으며 국내에서는 지난 3월 22일 서비스를 도입했습니다. 토종서비스인 다음 역시 지난 달 실시간 검색 서비스를 출시했고, NHN은 네이버재팬을 통해 실시간검색을 서비스 중인데, 올해 국내 네이버 서비스에도 실시간검색을 단계적으로 적용시켜 간다는 계획입니다. SK커뮤니케이션즈의 네이트 역시 실시간 검색을 검토중입니다.

구글의 실시간검색은 특유의 `양으로 승부하는 전략'을 취하고 있습니다. 트위터, 페이스북, 마이스페이스 등과 제휴를 통해 최대의 콘텐츠 집합을 검색 인덱스에 통합해 반영한 것이 특징입니다. 업데이트 시간은 30초에서 1분 이내입니다. 특히 구글은 실시간 검색은 독자적인 알고리즘을 이용해 가장 중요한 정보를 실시간으로 찾아준다는 장점을 내세우고 있습니다. 예를 들어 트위터 상에서 여러 이용자들이 비슷한 말을 했더라도 오바마 미 대통령의 게시물이 검색창에 등장할 가능성이 더 높아진다는 이야기입니다.

다음의 실시간 검색은 토종서비스의 강점을 내세워 국내 이용자들이 친숙한 자사의 카페, 블로그, 뉴스, 마이크로블로그 요즘을 비롯해 트위터 등의 공개된 데이터를 실시간으로 제공하고 있습니다. 통합검색 결과에 새롭게 추가된 `실시간검색' 컬렉션을 통해 가장 최근에 만들어진 정보부터 확인할 수 있습니다. 웹검색에서 실시간검색 보기를 클릭하면 카페, 블로그, 게시판, 뉴스, 트위터, 요즘 등 출처별로 골라서 보는 기능 또한 제공합니다.

사생활 노출 우려도 제기=실시간검색은 검색의 범위를 개인의 사적인 이야기가 오가는 SNS로 확장하다 보니 때로는 개인의 사생활이 노출되는 문제도 발생하고 있습니다. 트위터 이용자가 뉴스에 링크를 걸어 올린 글이 노출되는 것은 문제가 없으나, 지인과 사적으로 나눈 대화까지 검색에 노출될 가능성이 있는 것입니다. 따라서 SNS이용자들은 대부분의 대화가 실시간 검색에 노출이 될 수 있다는 사실을 염두에 두고 이용하는 것이 좋습니다. 또 검색의 우선순위를 `시간'에 두다보니, 스팸성 메시지 등 이용자들에게 불필요한 메시지가 범람할 가능성도 있어 각 검색엔진들은 필터링을 강화하고 있습니다.

이러한 약간의 부작용에도 불구하고 실시간검색은 방대한 정보의 시대에 가장 알맞은 검색으로 평가받으며 검색을 한단계 `진화'시키고 있습니다.

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from IT NEWS 2010.05.10 18:53
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출처 : 디지털 타임스 최경섭 기자 kschoi@dt.co.kr
방통위, 10대 미래 방통서비스 확정… R&D 등 3600억 이상 지원



초고속 광대역 기반의 4G(세대) 이동통신서비스가 2012년 상용화되고 DMB와 와이브로를 결합해 보다 더 선명하고 양방향 송수신이 가능한 3D DMB 방송도 2010년대 중반 상용화된다. IT 전후방 산업의 새로운 성장동력원이 될 10대 미래 방송통신서비스 과제가 선정되고, 이를 지원하기 위한 연구개발(R&D) 체계도 대폭 보강된다.

방송통신위원회는 7일 전체회의에서 IT 생태계 전체에 새로운 활력을 불어넣기 위한 `방송통신미래서비스 전략'을 마련하고, 이를 구현하기 위한 `10대 미래 방송통신서비스'를 확정했다. 방통위는 이들 10대 미래서비스 전략을 마련하기 위해 업계, 학계 전문가 그룹을 중심으로 한 PM(프로젝트매니저) 그룹을 가동해 왔다.

10대 미래서비스는 미래 ICT(정보통신기술) 기술을 선점함으로써, 정체기에 직면하고 있는 단말기-장비-콘텐츠 등 IT 생태계 전반에 새로운 비즈니스 모델을 창출하기 위해 마련됐다. 방통위는 10대 서비스 발굴을 통해 향후 2014년까지 9조원의 신시장을 창출할 것으로 전망했다.

특히 2011년부터 신설되는 방송통신발전기금중 연간 3600억원 이상을 이들 신규 비즈니스 모델 발굴과 R&D에 집중 투자함으로써, 산업 활성화를 유도해 나간다는 구상이다. 방통위는 기존의 폐쇄적, 수직적 R&D 체계에서 벗어나 혁신적인 아이디어를 반영할 수 있는 개방형 R&D 체계(ORC)를 혁신적으로 도입할 방침이다.

방통위는 "방통위 출범이후, 방송통신 분야의 최초의 R&D 종합계획이며, 미래 방송통신서비스의 청사진"이라고 평가하고 "새로운 먹거리가 될 서비스모델을 발굴하고 이를 구현하기 위한 R&D에 역량을 집중할 방침"이라고 강조했다.

10대 미래 서비스는 △4G 방송 △터치(Touch) DMB △McS(4G 이통) △사물지능통신 △미래인터넷 △K-Star(위성방송) △스마트 스크린서비스 △넥스트웨이브 서비스 △인지형통합보안 △통합그린 ICT 등의 청사진을 담고 있다.

방통위는 이동중에도 100Mbps급의 모바일 서비스를 구현하기 위한 McS(Mobile Convergence Service) 전략을 통해 2012년부터 4G 상용화시대를 주도할 방침이다. 애플, 구글 등이 주도하는 스마트폰 패러다임에서는 한발 늦었지만, 4G 서비스는 조기에 구현함으로써 모바일 광대역 시장에서는 주도권을 확보하자는 전략이다. 방통위는 2011년 LTE, 모바일와이맥스(와이브로) 등이 4G 기술표준으로 확정되면 2012년부터 상용화서비스에 나서 2015년경에는 전 세계적으로 무선인터넷 이용율 1위를 달성한다는 구상이다.

방통위가 이처럼 4G 조기 상용화에 방점을 둠에 따라, 800/900㎒ 주파수 할당시 LTE를 제안한 KT, LG텔레콤을 비롯해 국내 통신업체들의 4G 상용화에 속도를 낼 전망이다.

또한 방통위는 DMB와 와이브로를 결합한 개발형 방송 플랫폼(Touch DMB)을 개발, 2016년경에는 이동중에도 양방향 방송시대를 구현한다는 전략이다. 특히 DMB와 와이브로는 국내 업체들이 원천기술을 확보하고 있는 분야로 신규 비즈니스 모델 발굴을 통해 이를 글로벌 사업으로 확대한다는 전략이다.

이외에도 방통위는 2010년대 중반까지 입체형 3D방송보다 4∼16배 선명한 초고화질(UHD)과 10채널 이상의 서라운드 음향을 제공하는 4G 방송시대를 열고, 2020년까지는 인터넷가입자들에 기가급(Gbps)의 미래 인터넷 서비스를 상용화한다는 계획이다. 클라우드컴퓨팅과 IPTV 등 개방형 미디어 기술을 결합한 ?스마트스크린서비스?도 2011년 시범서비스를 시작으로 본격화하고 최첨단 전파기술을 응용해 이를 의료, 무선에너지, 보안서비스 등에 활용하는 미래전파 사업도 2012년부터 시작된다.

방통위가 이처럼 미래 신사업 육성을 위한 R&D 로드맵을 제시함에 따라, 관련업계도 큰 기대감을 나타내고 있다. 특히 주파수 할당대가를 주요 재원으로 하는 대규모 방통발전기금이 주요 R&D 재원으로 조달될 전망이어서, 향후 지속적인 사업전개가 가능하다는 평가다.

과거 방통위 출범 이후에도 융합형, 녹색서비스 발굴을 위한 로드맵이 제시된바 있지만, R&D 등 세부 사업추진을 위한 재원부족으로 어려움을 겪어 왔다.

최경섭기자 kschoi@ 기사 원문 보기 (http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2010051002010251693001)


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from Salesforce Erlebnis 2010.05.10 18:03
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클라우드 컴퓨팅이란 네트워크에서 연결 된 전세계 모든 컴퓨터 자원을 흡수 해 구름 같은 네트워크에 저장하는 것을 의미합니다. 따라서 클라우드 컴퓨팅 환경에서는 웹사이트를 비롯해 애플리케이션, 스토리지, API 등이 거대한 유틸리티형 데이터센터에 통합 돼 운영 됩니다. 이용자들은 PC 뿐 아니라 휴대용 단말이나 전자제품 등의 다양한 단말기를 통해 이 컴퓨팅 자원들에 접근 할 수 있습니다.

즉 개인의 데스크톱 환경, 기업의 정보처리, 인터넷 서비스 등 모든 것이 클라우드 컴퓨팅에 연계되는 것입니다. 클라우드 컴퓨팅 서비스가 구현 되면 서비스 업체는 모든 자원에 대한 통제권을 갖게 됩니다. 따라서 클라우드 컴퓨팅 업체는 차세대 서비스 시장을 주도할 수 있는 막강한 힘을 보유하게 됩니다.

구글, IBM, MS 등 내놓으라 하는 정보 기술 업체들이 앞다퉈 클라우드 컴퓨팅 서비스에 눈을 돌리는 것도 이런 잠재력을 높이 평가한 때문입니다.

2.0에서 웹을 통해 극적으로 사회 전체의 ‘접속성’이 향상되었고, 조직 없는 조직, 소유도 경계도 없는 조직의 탄생을 통해 기존에 없던 생산성’을 창출해낼 수 있는 새로운 루트, 집단적인 창조성을 활용하는 방법이 탄생했습니다. 하지만 이 집단의 창조성을 활용하는 웹2.0은 기기적 서비스의 한계로 PC안에 귀속되어 왔었죠. 하지만 클라우드 컴퓨팅의 등장으로 PC의 벽이 무너지고 있습니다.

이 영역 안에 우리가 사용하는 컴퓨터가 속하지 않는 부분은 없다고 봐도 무방합니다. 즉 구름 속에서 우리는 지금까지 자신의 PC 하드웨어를 자랑하던 가장 큰 요인인 메모리나 CPU의 속도나 크기도 필요 없고 가지고 있는 애플리케이션도 저장공간도 필요 없습니다. 오로지 자신이 사용하는 클라우드 컴퓨팅의 세부적인 5가지 속성, 즉 서비스 기반, 확장성 및 탄력성, 공유, 사용량 기반 과금, 인터넷 기술을 사용에 대해서만 신경 쓰면 되는 것입니다. 

지금까지 IT산업의 하드웨어와 소프트웨어를 살펴보면 소프트웨어는 항상 하드웨어를 빠르게 통제하고 사용하기 위해서 흘러가고 하드웨어는 좀 더 빠른 연산과 효율을 높이기 위해서 흘러갔습니다. 초반에는 접근성의 한계 때문에 하드웨어의 발전 속도가 훨씬 빨랐고 하드웨어의 요청에 의해서 소프트웨어가 만들어졌습니다. 하지만 웹2.0의 등장과 함께 집단 지성에 의한 창조성의 혁명이 일어나고 이제는 소프트웨어가 역전하면서 하드웨어에게 요청하고 있습니다. '따라오지 못하는 너희들을 묶어서 내가 사용해 주겠다고' 이게 바로 클라우드 컴퓨팅이 아닐까?

더 이상 개인에게 무어의 법칙은 무의미합니다. 이제 하드웨어는 내가 구입하는 것이 아닌 내가 언제든지 바꿀 수 있는 서비스의 하나일 뿐입니다. 무어의 법칙에 관심이 있는 것은 서비스 제공자인 IDC사업자 정도가 될 것입니다. 무어의 법칙이 적용되는 하드웨어는 일부 사업자들만이 사용하고 그에 따라 빠른 연산 속도의 하드웨어 수요는 급격하게 줄어들게 될 것으로 예상됩니다. 세상은 항상 돌고 돕니다. 중앙 공급 식 전력으로 바뀐 에디슨 시대의 전력의 혁명이 지금 중앙 공급 식 컴퓨터인 클라우드 컴퓨팅의 시대에 다시 도래하고 있습니다.

이처럼 IT 시장도 클라우드 컴퓨팅 바람이 불고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅계의 최고 업체라고 불리우는 세일즈포스닷컴은 전세계 고객 관계 관리 및 클라우드 컴퓨팅의 리더이자, 엔터프라이즈 클라우드 컴퓨팅 업체입니다. 세일즈포스닷컴은 기존 CRM을 웹 상으로 옮기면서 부담스러운 비용의 CRM을 저렴하게 구입할 수 있도록 하였고 그로 인해 비용 부담에 고민이었던 중소기업들이 많은 관심을 보이게 됩니다. 더불어 기존 CRM을 트위터나 페이스 북 같은 메신저 기능인 소셜 네트워크와 결합 시켜 소셜 CRM을 선 보이면서 많은 중소기업을 비롯한 대기업에게 더 큰 사랑을 받게 됩니다.

소셜 CRM을 구축 시킨 자사 기업들은 실시간으로 소비자와 원활한 커뮤니케이션, 고객에 대한 책임 있는 태도, 고객 요망에 대한 정확한 이해를 하면서 고객이 기업에게 친근감을 갖는 포인트에 충족할 수 있게 되는 것입니다.

더불어 이런 업무를 계속 맡을 시 능률 향상과 풍부한 제품 지식 등 친밀한 서포트까지 할 수 있게 되는 발전도 이룩할 수 있습니다.

고객접점에서 발생한 모든 고객 관련 정보의 통합적인 관리와 이의 활용을 통한 기업의 차별적이며 경제성 있는 서비스의 제공으로 매출 증대의 효과를 얻을 수 있습니다.

자료 중복성 제거, 자료의 일관성 유지, 멀티 터치 포인트 지원, 모바일 컴퓨팅 발전, 고객 수익성 파악, 고객별 맞춤 서비스 제공,

직원의 이직 혹은 부서이동에 대한 부담 최소화, 신규 직원의 훈련 기간 및 비용 최소화, 선진 영업 업무의 사례의 시스템화를 한다면 매출의 증대와 가치 누수 제거 및 감소, 효과적인 고객 관리를 할 수 있습니다.

이러한 세일즈포스닷컴에서는 최근 CRM 30일 동안 무료로 체험 해 볼 수 있는 좋은 기회를 마련하고 있습니다. 전혀 비용이 들지 않으면서 최상의 효과를 볼 수 있는 절호의 기회를 놓치지 마십시오.

세일즈포스닷컴 덕분에 기존 비용이 부담스러웠던 CRM을 저렴하게 구축하면서 CRM 비용을 절감하게 된 중소기업은 더불어 고객 지원 비용 절감과 콜 센터 통화료도 절감 할 수 있는 일석 삼조의 효과를 누려 보시기 바랍니다.

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from Salesforce Erlebnis 2010.05.10 18:02
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미국 온라인 이용자들의 69%가 이용하는 클라우드 컴퓨팅, 클라우드 컴퓨팅이란 말그대로 처음에는 뜬 구름 잡는 소리인가 했더니 클라우드 컴퓨팅이 벌써부터 저 하늘 위에 두둥실 떠 있습니다. 미국의 온라인 이용자들의 69%는 웹 메일, 웹 하드, 웹 오피스 같은 초기 형태의 클라우드 컴퓨팅 서비스를 이용하고 있습니다.

또한 클라우드 컴퓨팅의 시장 규모는 240(1600억 달러)에 달한다고 합니다.

메를린치는 2011년 클라우드 컴퓨팅 시장이 약 1600억 달러에 달하며, 그 중 950억 달러는 비즈니스와 생산성 애플리케이션에서, 나머지 650억 달러는 광고시장에서 나타나게 될 것으로 전망했답니다. 원조 클라우드 컴퓨팅 업체인 아마존은 지난 10년간 클라우드 컴퓨팅 사업에 20억 달러를 투자한 것으로 알려졌습니다. 이를 반증하듯 아마존의 2008 3분기 성장은 45%에 달했으며, 세일즈포스의 매출은 43% 상승했다고 합니다. 요즘 경기가 안 좋지만 클라우드 컴퓨팅 신생 업체인 라이트스케일은 1300만 달러의 2차 펀딩을 받았다고 합니다. 

클라우드 컴퓨팅과 관련해서 글로벌 기업들의 CEO들은 이렇게 말했습니다.

구글 CEO인 에릭 슈미트는 웹 3.0은 구름 속에 있는 웹 애플리케이션의 조합이라고 했고,

MS CEO인 스티브 발머는 10년 후에는 기업의 정보는 모두 Web상에 보관하게 될 것이라고 예측하기도 했습니다.

또한 HP 수석부사장인 쉐인 라빈슨은 SaaS(Software as a Service)는 빙산의 일각일 뿐, 우리는 모든 것이 서비스로 전달되는 미래 사회로 이동 중이라고 말했습니다.

반면, 오라클 CEO인 래리 엘리슨은 클라우드 컴퓨팅을 과장되고 제정신이 아닌 뜬구름이라고 했습니다.

그러나 오라클은 최근 클라우드 컴퓨팅 회사인 아마존과 손잡고 본격적으로 클라우드 컴퓨팅에 뛰어 들었습니다. 모순 되는 상황이지만 그만큼 클라우드 컴퓨팅은 현 IT계에서 없어서는 안 될 시스템으로 자리 잡고 있다는 증거겠죠.

이런 클라우드 컴퓨팅을 제일 활성화 하고 있는 업체는 단연 세일즈포스닷컴이라고 들 수 있습니다. 세일즈포스닷컴은 전세계 고객관계관리 및 클라우드 컴퓨팅의 리더인 업체입니다.

1999년 샌프란시스코의 작은 아파트에서 마크 베니오프가 설립한 세일즈포스닷컴은 현재, 각종 중소기업부터 미국 NASN, DELL 등 대형기관과 기업에 이르기까지 전 세계 6 3200개가 넘는 기업을 대상으로 서비스를 제공하고 있습니다. 지난 2009년 매출은 그 전 해에 비해 44%가 증가한 10 8000만 달러를 기록, 현재 2010년 예상 실적은 13억에서 13 3000만 달러 기록을 예상할 정도로 상승 궤도를 달리고 있는 중입니다.

반면 한국 시장에 본격 진출한 시기는 2006년 중반 다우기술을 통해 들어오게 되었고, 주로 자사 비용 절감을 절실히 필요로 하는 작은 규모의 기업 위주로 도입 성과를 보여 왔으나, 2008년 말부터는 중견 기업과 대기업까지 확보 되면서 2009년에는 본격적인 성장기 진입, 2010년 현재는 앞서 말했다시피 최고의 엔터프라이즈 클라우드 컴퓨팅 업체 회사로 자리 잡은 상태입니다.

세일즈포스닷컴은 대기업보다 자금 사정이 어려운 중소기업을 위해 CRM을 웹 상으로 옮겨놔 저렴한 가격으로 CRM을 제공함으로써 고객을 상대하는 비즈니스 중소 기업들은 더할 나위 없이 반기는 업체라고 할 수 있습니다.

더불어 저렴한 비용으로 구매할 수 있는 CRM을 페이스 북이나 트위터 같은 메신저 기능을 가진 소셜 네트워크와 결합 하여 소셜 CRM을 구축하고 있습니다.

소셜 CRM을 통해 자사 기업 고객은 소비자들의 의견사항이나 불만사항을 재빠르게 캐치 하여 해결 할 수 있어 소비자들이 기업에게 많은 신뢰와 만족을 얻게 되는 효과를 가져오게 됩니다. 그럼으로써 세일즈포스닷컴 업체, 자사 기업 고객, 소비자 이 세 부류는 모두 득을 취할 수 있습니다.

또한 클라우드 컴퓨팅에 기반한 CRM을 구축하고 있는 세일즈포스이기 때문에 PC에 설치하지 않고 필요할 때만 인터넷에 접속하여 각종 IT기기로 손쉽게 정보를 공유하고 사용하는 환경이자 플랫폼을 구축하고 있는 중소기업에서는 더욱 필요한 업체이기도 합니다.

현재 세일즈포스닷컴은 30일 동안 무료로 세일즈포스 CRM을 체험 할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.

아직 세일즈포스 CRM을 체험 해 보지 못한 기업이나, 좀 더 많은 고객층과 매출을 증가 시키고 싶은 기업이 있다면 지금 바로 30일 동안 무료로 CRM을 체험 해 보십시오.

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